企業形象是指社會公眾對企業的綜合印象和總體評價,是企業聲譽和知名度的體現。成都公關公司成都公關活動公司表示,企業形象包括產品形象、企業信譽、企業員工形象、企業家形象等等。值得注意的是,光有知名度並不意味著形象好,有時候,壞的知名度更會臭名遠揚,隻有美譽度才是公眾有口皆碑的結果。知名度顯示的是社會輿論的數量,而美譽度顯示的是社會輿論的質量。成都公關公司成都公關活動公司表示,對於公共關係來說,企業形象的美譽度才是最有價值的。
企業形象集中體現為品牌形象,公眾通過品牌認識企業。名牌企業都有一個良好的企業形象。成都公關公司成都公關活動公司表示,企業形象公關策劃公關活動策劃就是要提高品牌的知名度、美譽度和顧客對品牌的忠誠度。
一般來說,良好的企業形象比具體一種名牌產品更可靠。成都公關公司成都公關活動公司表示,因為企業的形象主要是靠名牌產品和優質服務支撐的,但是任何產品都有使用範圍和生命周期,如果產品創新跟不上社會發展,企業就會遇到危機,把企業的命運放在名牌產品上是不牢靠的。因此,有了名牌產品還需要提高產品質量和提供細致服務,以企業理念和行為作為基礎,在較長時間裏凝結形成企業形象。
企業形象比品牌具有更強的訴求吸引力。成都公關公司成都公關活動公司表示,要讓社會公眾愛企業的產品進而愛企業,甚至愛企業勝過愛產品,進行企業形象公關策劃公關活動策劃是必不可少的。可口可樂、麥當勞、耐克、百事可樂等知名跨國公司之所以經久不衰,就是因為他們都是品牌運作的高手,通過有效的運作方式樹立起了良好的品牌形象,良好的品牌形象又讓企業在消費者心中根深蒂固。
成都公關公司成都公關活動公司表示,企業形象競爭才是真正具有戰略意義的競爭.企業形象是企業各方麵綜合素質的最根本的體現,是決定企業成敗的製高點。
人都是感性的,市場經濟條件下,企業都處在被社會公眾選擇的地位。哪一家企業的形象好,人們就會喜歡,就會選擇該企業的產品和服務,企業就是在和社會公眾互惠互利的過程中不斷發展的。成都公關公司成都公關活動公司表示,企業形象已經成為企業競爭的目標。
準確的定位是企業形象公關策劃公關活動策劃的前提。企業首先必須在認清自我、熟悉對手、了解社會公眾心理的基礎上找到自己在市場中的位置,否則形象公關策劃公關活動策劃無從談起。
在這方麵,跨國公司是佼佼者。成都公關公司成都公關活動公司表示,大凡知名的公司和品牌都有其準確的定位,並用這種定位在消費者的心裏建立排他性,牢牢掌握顧客的忠誠度。
在這個過程中,有必要建立與運用信譽象征性標誌,也就是企業理念識別、企業行為識別、企業視覺識別的 Cls 係統。成都公關公司成都公關活動公司表示,人過留名、雁過留聲,企業應有意識地做好形象定位及相應的規劃方案。
成都公關公司成都公關活動公司表示,很多著名企業往往用一句話來概括反映其企業理念,例如諾基亞的“科技以人為本”,菲利浦的”讓乐动体育LDSPORTS做得更好”,李寧的“一切皆有可能”。但也有些企業東施效擎,反而顯得模仿的痕跡太濃,有些不倫不類。如愛多的“乐动体育LDSPORTS一直在努力”,目的性不明確,底氣也不足,顯然難以讓人印象深刻,對闡述企業宗旨似乎也沒什麽幫助。
好的企業理念就是一個好的思想,它是點睛之句,又能演繹出完整的企業思想體係。成都公關公司成都公關活動公司表示,別看有的理念是句大白話,平直樸實,但大俗也是大雅。隻要企業的員工和社會公眾都能透過這個理念凝聚成的經典之言感悟到企業的精神,這就是企業的無價之寶。對這一點,需要管理者們傾力去關注與感悟,這絕不是靠牆上貼幾條警句,案頭上放一方水晶就起作用的,而是企業全體員工的思想結晶,是你這個企業獨有的東西。當你們上下一心去努力了,這個足以影響企業一生的結晶也自然會呼之欲出。成都公關公司成都公關活動公司表示,千萬不要刻意去編造一些警示之言、嘩眾取寵之語來粉飾,否則隻會讓自己受約束,甚至貽笑大方。
成都公關公司成都公關活動公司表示,好的企業理念一定是具有強烈的公眾性、社會性、服務性的精彩思想!